Estamos para ayudarte

KYC (Know Your Customer) es el proceso de verificación de identidad. En SurtiAutos, subes una foto de tu cédula venezolana y una selfie. Claude AI de Anthropic procesa las imágenes, extrae los datos del documento y compara biométricamente tu selfie con la foto de la cédula. Todo el proceso toma menos de 2 minutos.

Para compradores, SurtiAutos es completamente gratis. Solo pagas cuando cierras la compra de un vehículo, pero ese costo lo asume el concesionario (2% de comisión). Tú como comprador no desembolsas nada adicional al precio del vehículo. De hecho, ganas AutoCredits al cerrar.

Nuestro sistema usa Claude AI (Anthropic) para leer y extraer los datos de tu cédula de identidad venezolana (V- o E-). La imagen es procesada con OCR inteligente que reconoce el formato del documento venezolano. La imagen se almacena encriptada con AES-256-GCM y solo es accesible para el proceso de verificación.

AutoCredits son créditos digitales que ganas al comprar un vehículo en SurtiAutos. Recibes el 50% de la comisión que paga el concesionario (2% del precio). Puedes usarlos para descuentos en tu próxima compra, pagar servicios en la red de anunciantes o transferirlos a otra persona.

Una vez que generas una solicitud de vehículo (lead certificado), el concesionario tiene un plazo máximo de 24 horas para contactarte por teléfono o WhatsApp. En promedio, el primer contacto ocurre en menos de 4 horas durante horario laboral.

Sí. Tus documentos se almacenan encriptados con AES-256-GCM, el estándar de seguridad usado por instituciones financieras globales. El acceso está restringido únicamente al proceso de verificación KYC. No compartimos ni vendemos tus documentos a terceros. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.